Alles over Cookietoestemming op je Website: Wettelijke Vereisten en Praktische Tips
Als website-eigenaar ben je waarschijnlijk bekend met de cookiemeldingen die je op vrijwel elke website tegenkomt. Maar wist je dat er strikte regels zijn waaraan deze meldingen moeten voldoen? In deze blog bespreken we alles wat je moet weten over cookietoestemming, hoe je een correct privacyreglement opstelt, en hoe je een cookiepagina en disclaimer implementeert. We geven als voorbeeld de populaire Complianz-plugin en leggen uit hoe de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van toepassing is.
Wat is een cookiemelding en waaraan moet deze voldoen?
Een cookiemelding informeert bezoekers over het gebruik van cookies op een website en vraagt om toestemming voordat bepaalde soorten cookies worden geplaatst. Volgens de AVG en de ePrivacy-richtlijn moet een cookiemelding aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Vrije en geïnformeerde toestemming: Bezoekers moeten een bewuste keuze kunnen maken zonder te worden gedwongen.
- Specifiek en gedocumenteerd: De gebruiker moet expliciet toestemming geven voor verschillende soorten cookies, zoals functionele, analytische en marketingcookies.
- Eenvoudige opt-out mogelijkheid: Het moet even gemakkelijk zijn om cookies te weigeren als om ze te accepteren.
- Duidelijke en begrijpelijke taal: Vermijd ingewikkelde juridische termen en zorg ervoor dat bezoekers snappen wat ze accepteren.
- Herroepbare toestemming: Bezoekers moeten op elk moment hun voorkeuren kunnen wijzigen.
Een cookiemelding met als enige mogelijkheid toestemming of geen toestemming te geven is dus onvoldoende. De bezoeker moet zijn of haar voorkeuren kunnen selecteren en ook weer kunnen aanpassen!
Voorbeeld van een cookietoestemming. Er wordt duidelijk uitgelegd dat de site cookies op je pc plaatst. Je kunt als gebruiker aangeven welke cookies de website mag plaatsen en er staan links naar de Privacy– en de Cookieverklaring.
Hoe stel je een privacyreglement op?
Een privacyreglement beschrijft hoe jouw website persoonsgegevens verwerkt en beschermt. Hierin moeten de volgende elementen opgenomen zijn:
- Welke gegevens worden verzameld: Denk aan namen, e-mailadressen en IP-adressen.
- Waarom deze gegevens worden verzameld: Bijvoorbeeld voor marketing, klantenservice of website-analyse.
- Hoe lang de gegevens worden bewaard: Specificeer bewaartermijnen per categorie.
- Met wie de gegevens worden gedeeld: Benoem derde partijen zoals Google Analytics of advertentiepartners.
- Rechten van gebruikers: Gebruikers moeten hun gegevens kunnen inzien, corrigeren of laten verwijderen.
- Contactinformatie: Geef aan waar gebruikers terechtkunnen met vragen of verzoeken over hun privacy.
Je kunt een privacyreglement opstellen met behulp van een generator, zoals die van veiliginternetten.nl.
Uiteraard help ik je ook graag met het opstellen van een privacyverklaring.
LET OP! Een privacyverklaring op je website is uiteraard niet voldoende om de privacy van je bezoekers te waarborgen! De verklaring is alleen een uitleg hoe je met persoonsgegevens om gaat. Wanneer je wilt voldoen aan de AVG zul je dus een privacybeleid moeten hebben. Kijk voor meer informatie op de site van Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe stel je een cookiepagina op?
Een cookiepagina biedt een gedetailleerd overzicht van welke cookies jouw website gebruikt en hoe gebruikers hun voorkeuren kunnen aanpassen. De volgende zaken moeten worden vermeld:
- Wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt.
- Een lijst met gebruikte cookies per categorie (functioneel, analytisch, marketing, etc.).
- Wie de cookies plaatst, zoals jouw website of externe partijen zoals Facebook en Google.
- Hoe gebruikers hun voorkeuren kunnen aanpassen via browserinstellingen of een cookiemanager.
Een cookiepagina kun je zelf hier opstellen!
Hoe stel je een disclaimer op?
Een disclaimer beschermt jou als website-eigenaar tegen aansprakelijkheid. Hierin kun je onder andere opnemen:
- Aansprakelijkheidsuitsluiting: Je bent niet verantwoordelijk voor fouten of schade als gevolg van het gebruik van jouw website.
- Externe links: Je bent niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites waarnaar je linkt.
- Wijzigingen: Je behoudt je het recht om inhoud of voorwaarden op elk moment aan te passen.
Bekijk mijn disclaimer gerust!
Cookietoestemming met de Complianz-plugin
Een handige manier om je cookiemelding en bijbehorende pagina’s correct in te richten, is via de Complianz-plugin. De plugin is in de gratis versie al heel compleet. Deze plugin helpt je met:
- Het genereren van een AVG-conforme cookiebanner.
- Het correct documenteren van gegeven toestemmingen.
- Het aanmaken van een privacyreglement en cookiebeleid.
- Integratie met Google Tag Manager en andere trackingtools.
Bij de Complianz Plugin begeleidt een handige wizard je door het hele proces. De plugin maakt ook de privacy- de cookie- en de disclaimer pagina voor je als je dat wilt. Das handig! Aan het einde kun je cookiebanner ook nog helemaal naar wens aanpassen: inhoud, kleuren, logo en waar je wilt dat de banner verschijnt. De plugin vind je hier. Mocht je er desondanks niet uitkomen dan help ik je graag!
Conclusie
Het correct implementeren van cookietoestemming en een privacybeleid is essentieel om te voldoen aan de AVG en de ePrivacy-richtlijn. Door een duidelijke cookiemelding, een goed privacyreglement en een complete cookiepagina te hanteren, bescherm je niet alleen je bezoekers, maar ook jezelf als website-eigenaar. Met tools zoals de Complianz-plugin wordt dit proces een stuk eenvoudiger. Wil je zeker weten dat je aan alle eisen voldoet? Raadpleeg dan de Autoriteit Persoonsgegevens of een juridisch expert.
